第1336章 页面必须突出节省金额(1 / 1)

这时,一位自称超市采购员的男子申请连麦。

他叫彭启航,负责一家连锁生活超市的线上采购。

他说省优家曾经找过他们合作。

“对方给我们的方案很简单。”

“先把常规零售价上调,再设置会员专属券。”

“平台宣传时只展示原价和券后价。”

苏云问他有没有书面材料。

彭启航拿出一份合作报价表。

报价表里有三列价格。

第一列是建议展示价,第二列是平台结算价,第三列是商家实际成本。

同一箱纸巾的建议展示价是二百九十八元。

平台结算价是一百九十六元。

商家实际成本是一百八十七元。

消费者使用优惠券后支付一百九十九元。

也就是说,平台把一百九十一元左右的常规市场价,包装成二百九十八元的原价。

最后只让消费者觉得自己少花了九十九元。

实际上,消费者只比正常价格少花了不到十元。

彭启航还拿出了平台运营人员发来的话术。

【页面必须突出节省金额】

【不要在商品详情中放其他渠道价格】

【优惠幅度不足时可调整展示价】

苏云看完后没有使用激烈措辞。

“这已经不是消费者不会找优惠券的问题。”

“这是把真实比较对象藏起来,再制造一个更大的数字。”

弹幕里有人说商家本来就可以自由定价。

苏云点头。

“商家可以自主定价。”

“但消费者有权知道所谓原价是否真实,优惠是否有实际依据。”

“自由定价不等于自由制造虚假参照。”

彭启航说,很多采购员其实知道这种做法不合理。

但平台会把合作流量和搜索排名绑定在一起。

店铺一旦拒绝,就会被减少推荐。

“我们后来没有继续合作。”

“可是平台已经拿走了过去一批商品的用户数据。”

苏云问道。

“包括什么数据。”

彭启航回答。

“手机号、收货地址、购买偏好,还有会员等级。”

唐沐晴听到这里,立即打开平台隐私协议。

她发现自己授权的范围远比想象中大。

协议允许平台基于消费记录进行个性化推荐,并向合作商家提供人群画像。

虽然页面没有直接写出转卖个人信息,但合作方范围十分宽泛。

苏云提醒直播间观众。

“省钱平台收集必要订单信息,和无限制收集生活习惯,不是一回事。”

“不要因为一张优惠券,就把家庭成员、收入、疾病和行程全部交出去。”

“需要填写的信息越多,越要问清楚用途。”

弹幕里有观众说,很多平台不授权就无法使用。

苏云回答。

“必须授权核心信息才能完成核心服务,可以理解。”

“但如果领一张纸巾券还要填写家庭成员职业和出行计划,就要考虑是否值得。”

这时,江小曼从后台拿来一份新的整理结果。

省优家平台近三个月重点推广的商品,主要集中在纸品、酒店、话费、会员和家庭清洁用品。

这些商品都有一个共同特点。

消费者容易觉得自己以后一定会用到。

平台没有直接卖特别昂贵的奢侈品。

它把每次支出控制在几十元到几百元之间。

消费者单看一笔,不觉得有什么负担。

等到月底回头统计,才发现已经支付了数千元。

苏云看着唐沐晴。

“这就是你为什么会觉得自己只是买了几件便宜东西。”

“每一笔都不大,合起来却超过了你的预算。”

唐沐晴苦笑。

“平台还会提醒我,不买就是亏。”

苏云点开她收到的推送。

【优惠券今晚过期】

【不使用就等于浪费】

【已经交了会员费,更应该把权益用回来】

他看完之后,直接把页面关掉。

“这是沉没成本加限时刺激。”

“会员费已经交了,不代表你必须继续买无用商品。”

“优惠券过期,不等于你损失了商品原价。”

弹幕里不少人承认,自己经常因为怕浪费优惠券而下单。

苏云说道。

“真正的省钱顺序应该反过来。”

“先判断需不需要,再比较渠道和总价,最后才看优惠券。”

“不要先看优惠券,再给自己找购买理由。”

唐沐晴从纸箱里拿出一盒厨房清洁片。

这是她按照平台攻略购买的商品。

包装上写着一百二十片,每片都标注可清洗一口锅。

苏云让她查看商品详情。

清洁片实际每片重量只有三克。

按照同类产品的浓度和使用建议,这盒产品并不比普通清洁剂便宜。

平台的对比对象,却是一瓶进口浓缩清洁液。

进口产品的单瓶容量和使用周期明显不同。

“它不是直接造假。”

苏云说。

“它选择了一个最容易让消费者觉得便宜的比较对象。”

“这就是信息差和误导之间最容易模糊的地方。”

唐沐晴问道。

“那我们以后是不是不能看攻略了。”

“当然可以看。”

“但攻略只能帮你找到选项,不能替你决定需求。”

苏云看向镜头。

“省钱攻略最有价值的部分,是告诉你还有别的渠道。”

“最危险的部分,是让你觉得不买就亏。”

这时,平台官方账号又发来连线申请。

江小曼确认对方是省优家运营负责人顾闻铮。

顾闻铮一上麦,就先表示平台愿意配合核查。

但他强调,网络上有人故意把正常营销说成骗局。

“我们有超过十万名注册用户。”

“不能因为几个用户觉得不划算,就否定整个商业模式。”

苏云看着他。

“我没有否定商业模式。”

“我只问几个事实。”

顾闻铮示意可以回答。

苏云问他,平台是否会把建议零售价和累计节省金额同时展示。

顾闻铮承认会。

苏云又问,平台是否会在优惠金额中扣除会员费和预存款。

顾闻铮回答,平台会依据权益价值计算。

苏云再问,平台是否允许推广员不披露返佣关系。

顾闻铮说推广员需要遵守平台规范。

“规范有没有要求在推荐时明确说明返佣。”

顾闻铮没有马上回答。

苏云看着他的沉默,轻轻一笑。

“看来你们的省钱规则,连负责人都不太愿意完整说。”