正月十四,叶明昊带着唐启元和沈明哲来到龙武区,直接来到了石桥街道。
车子停在便民服务中心,走进大厅,里面倒是井然有序,工作人员都在岗办理业务。
很显然,针对市委安排的作风整顿问题,大家都开始重视起来,行动起来了。
叶明昊跟办事的群众交流,了解他们对便民服务中心的意见、建议。
实际上,现在网上办事窗口也很方便,很多事情都不用现场办理,只是一些特殊事项或者是老年人不会手机操作的才需要到便民中心来。
“那几个人在那扎堆干什么,是不是有什么问题?”这时候便民中心主任从监控里注意到大厅里的叶明昊等人,便赶紧问值班副主任。
“好像不是办事的,没取号,也没排队,引导人员先前也询问过……”副主任回答道。
“不是办事的,那是……哪个单位来检查的?没接到通知啊……嗯,等等,那个人看起来好面熟,好像在那里看到过……”
“我也觉得有点面熟,好像在哪里见过,又想不起来了……”
副主任说着,忽然神情一震,点开网站,很快便搜索到一篇关于叶明昊的新闻,他手指轻轻颤抖,指着叶明昊道:“主任,你看看,是不是市委叶书记……”
“真的是叶书记,快,我们快下去……”
“可是他们已经要走了,我建议这个时候不要下去了,反正叶书记应该也没检查出问题吧!”
“唉,我们怎么没早点发现?你确定没什么问题?”
“肯定没什么问题,这两天本来也没有多少办事群众,我们的工作人员也都在岗,没有什么异常行为……”
主任长长地呼出一口气,心中颇有些遗憾,要是他早点发现叶明昊来暗访,他就会适时出现在大厅里面亲自解答办事群众的问题,然后不经意间发现叶明昊等人,说不定就会给叶明昊留下深刻的印象。
不过,现在想这些都太迟了,好在没出什么纰漏。
“赶紧上报。”
此刻,叶明昊已经来到了旁边的社区居委会。
一进门,他就被四面墙上的牌子震住了。
从天花板到离地一米的位置,四面墙密密麻麻挂满了牌子。
不锈钢的、亚克力的、木质的、泡沫板的,大大小小、横的竖的,层层叠叠挤在一起。
“党建示范社区”、“综治工作先进单位”、“禁毒示范点”、“反诈宣传阵地”、“防艾健康社区”、“垃圾分类示范社区”、“扫黄打非基层工作站”、“食品安全示范社区”、“科普示范社区”、“民族团结进步示范单位”、“双拥工作先进单位”、“精神文明创建先进单位”、“爱国卫生先进单位”、“无传销社区”、“平安社区”、“绿色社区”、“充分就业社区”、“计划生育优质服务单位”、“老年友好型社区”、“未成年人保护工作站”、“新时代文明实践站”……
叶明昊数了数,一共有二十一块。
二十一块牌子,二十一个荣誉,二十一个考核指标。
社区书记是一个四十多岁的女人,姓刘,穿着深蓝色的社区工作服,她一下子就认出了叶明昊,紧张得声音都有点抖:“叶书记,您好,欢迎您来视察……”
“不用紧张,我们就是随便聊一聊。”叶明昊指了指那四面墙,“介绍一下这些牌子。”
刘书记犹豫了一下:“这些牌子,有一部分是社区争取的荣誉,有一部分各条线要求必须挂牌的,比如禁毒、反诈、防艾、垃圾分类,都是对口部门要求必须有阵地、有展示、有台账,并且纳入年度综合考核,有些是加扣分项目。”
“每一个牌子都要对应建立台账?”
“是的,我们每天要处理居民办事、矛盾调解、重点人员走访,还要应付各种检查考核,各种打卡……加班是常态。”刘书记犹豫了一下,大着胆子道:“叶书记,基层工作人员其实很努力,我们不是不想把工作做好做细,但精力实在有限……”
叶明昊点了点头道:“上面千条线,下面一根针,基层确实不容易。这么多牌子,哪个部门要求挂的最多?”
刘书记脱口而出:“政法条线的最多,综治、禁毒、反诈、防艾、扫黄打非。其次是宣传部,新时代文明站、精神文明创建是宣传部的。然后是民政局,老年友好型社区、未成年人保护站……”
叶明昊问道:“这些牌子,以及各种打卡,痕迹化管理,你认为对具体工作到底有多大的帮助,如果不打卡,工作会不会就要出问题?”
刘书记苦笑道:“大家觉得这些打卡任务,主要是方便上级考核,对服务群众推动工作意义并不大,我们是第一线,关键是要深入群众中去……”
很显然,她有很多想法,正好叶明昊身边又没有区里、街道办的领导陪着,就趁机倒一倒苦水。
叶明昊跟她交流了近半个小时,然后又去了另一个社区,发现情况差不多,牌子一大堆,几名工作人员忙得不亦乐乎。
在回去的路上,叶明昊道:“启元,挂牌清理的事你牵头,沈明哲配合。第一步先把底数摸清楚——全市各个区县、各个街道社区分别挂了多少牌子,每块牌子是哪个部门要求挂的,有没有上级文件依据。”
“摸底完成以后以整顿领导小组办公室的下发通知,要求各市直单位、各区县认真梳理自查,精简对基层的各类考核,严禁过度留痕,各类打卡、台账是否有必要,要求各单位限期报告,领导小组定期复查复核。”
“要让基层聚焦核心工作,提高执行力,就要切实为基层减负,而不是一股脑儿往下面压,每个单位都觉得自己的工作很重要,为什么就不能换位思考,站在基层工作人员的角度思考一下?”
“这也是典型的工作作风的问题。”
唐启元回到市委以后第一时间组织工作人员加班加点,很快便以领导小组的名义下发了《关于清理规范基层挂牌事项的通知》,要求各单位在三个工作日内完成自查,报送保留和摘除的牌子清单。
“这又是唱的哪一出?”
“挂个牌子关他什么事?”
“太好了,最好是把所有牌子都取消。牌子挂得越多,工作就干得好吗?”
“必须整治,上级也不能只提要求,总得给基层办点事啊。”