昨天，那暴风雪简直如同疯狂的野兽一般肆虐而来，以一种极其凶猛的态势席卷着每一个角落。
然而今天，虽然依旧是暴风雪，但很明显可以感觉到势头大幅减弱，不再如昨天那般张狂凶猛，雪花的飘落也变得相对轻柔了许多，狂风也似乎变得温顺了一些，同昨天是天差地别。
已经有不少房客们开始收拾行李，准备退房然后继续踏上他们的旅程了。
苏珊站在柜台后面，脸上带着微笑，一个接一个地接待着这些即将离开的客人。
“苏老板，你这酒店可真是神仙酒店，啥时候在北边也开一个？”
一个客人办好退房手续，开玩笑着说。
“会考虑的，到时候如果成了会给大家传讯的。”苏珊笑着说。
她对于这种真诚的祝福，很受用。
“生意兴隆啊苏老板。”
“一路平安。”
叮！任务已更新！【三日内接待一位特殊客人直至其退房】，任务奖励【分店经营权】【主店除房间外所有设施升级】。
特殊客人？
“有多特殊？”苏珊问8031。
“就是不同于其他客人，但是具体什么方面，8031不清楚。”
苏珊无语地说：“废话文学也学会了？我用得着你解释特殊这两个字嘛！”
但是下一刻，苏珊就提出了一个废话问题。
“接待是什么意思？我要给她提包和行李吗？”
“是的，宿主你要让ta感受到宾至如归，让ta感受到我们酒店的宗旨！”
“我们酒店什么宗旨？”
“进来享受，吃好喝好。”
啊？
苏珊难以置信地摇了摇头，嘴里喃喃着：“这……这也太离谱了。”
“人家酒店宗旨不都是什么＜宾客至上，服务至优＞＜热情服务，舒适如家＞这种…这种公式口号吗？”
“为什么这么尴尬啊喂！”苏珊控诉！
“宿主，这是＜客来酒店＞第一位经营者定下的口号，是“传家宝”。”
苏珊试探着问:“我有权利改吗？”
“本来是有的。”
“这意思是？”
“宿主，意思是改不了。因为第一位经营者在选择传店宝的时候，选择的是这个口号。”
“那其他经营者没意见？？”苏珊觉得荒谬。
“有，但是大家也逐渐接受并享受，最后都不约而同的选择了口号当作“传店宝”，直至宿主你这一代。”
难搞哦，不知道什么时候才能玩通关。苏珊为难地想着。
“这个就这个吧，回归正题哈。也就是我认为的每一个特殊的客人，都得亲自“伺候”？”
“原则来讲是这样，主要看特殊客人的服务诉求。”
“什么意思？”
苏珊觉得自己变笨了，今天所有的话都听的一知半解的。
“特殊的客人可能需要的服务态度不同，有些客人需要谄媚的，有些需要不打扰的，有些就希望公事公办的。不清楚宿主会遇到什么类型的特殊客人。”
8031噼里啪啦讲一通，苏珊终于明白了。
就是让她当京剧变脸大师呗。
来一个看一回眼色，再根据眼色调整自己的服务态度。
中午。
苏珊正无精打采地坐在前台，眼神呆滞地盯着前方，手指漫无目的地摆弄着。
就在这时，突然“啪”的一声巨响，一只大手狠狠地拍在了前台上。
这突如其来的声音把苏珊吓得差点跳起来，她的心脏剧烈跳动着，仿佛要跳出嗓子眼儿一般。
她一边拍着胸口，试图让自己平静下来，一边小声地安慰自己：“抚了抚了毛，吓不着。”
“老板，住宿！”
苏珊抬头看过去，来人是一个很粗犷，身高近两米的壮汉，留着一脸络腮胡，满脸写着“不好惹”。
来人是一个格外粗犷的壮汉，他那近两米的身形给人极强的压迫感。
他满脸都留着如同钢针般坚硬且浓密的络腮胡，几乎将他的大半张脸都给遮盖住了，只露出一双犹如铜铃般的眼睛，闪烁着冷峻的光芒。
而他那仿佛岩石般生硬的脸庞上，每一道纹理似乎都写着“不好惹”三个字。
苏珊精神一振，第一个“疑似”特殊客人出现了！
“客人，您要什么房型呢？具体可以看头顶的显示屏选择哦。”
“不看！老板不能介绍吗？”男人并不抬头，而是继续盯着苏珊说。
哦呦，需要谄媚巴结的客人！
“当然可以的呢，客人。我亲自为您介绍哦。”苏珊使劲笑着。
“我们酒店是单人间40积分一天，双人间60积分一天，家庭房100积分一天，超级无敌豪华全托管式总统房600积分一天。里面都有独立卫浴和水电呢，总统套还有独立洗衣房哦。”
男人却一摆手，说：“我自己一个人住那么大干嘛，单人一天。”
“好的呢客人。”
苏珊快速给他办好了入住。
/ 会员序号:20469
姓名: 熊达
性别:男
余额:80 积分 /
眼见着这个“疑似”特殊客人就要上楼，苏珊急中生智。
“客人，酒店正处活动期，正好您是我们酒店的20469位会员，酒店可以提供“老板管家”的待遇哦。”
“这么正好啊。”熊达挑眉，好像不信。
“是的呢！您太有福气了！”苏珊夸张地说。
熊达瞬间支棱起来，骄傲的说：“那我熊某人就勉为其难的接受吧。”
“好的，您有什么需要都可以按下呼唤铃，我会立刻到的。”
熊达上楼后，苏珊松了一口气，给自己擦了擦汗。
虽然还没发现熊达特殊在哪里，但是还得好好“伺候”着。
按照系统的尿性来说，这三天她找“特殊”就行了，应该没什么普通客人来了。
苏珊叹了口气，这“游戏”还真麻烦。
还没等苏珊休息好，服务铃就响了。苏珊立马来到二楼，敲响熊达的房门
“请问有什么可以帮助您？”苏珊假笑着。
门开了一条缝，里面传来熊达的声音。
“哦没事，我就看看你是不是真的来。”
“好的呢，有事请再喊我哦。”
“我靠8031，他那一身肌肉是真的吗？不是科技吗？”
苏珊还在回想刚才转身瞄到的场面。
熊达高大威猛且极具压迫感的身躯，配合着那一身健壮到夸张程度的肌肉高高隆起，充满了力量感。
还有其胸前令人感到震撼的大面积纹身，犹如神秘而又危险的符号。
苏珊心中觉得他此刻比穿衣服的时候看上去还要显得庞大无比，简直就可以称得上是一座令人震撼的“山”。
看来这第一位“疑似”特殊客人，是外形上的“特殊”？