满洲里的冬天，来得比关内早得多。十一月一过，气温就开始往零下三十度滑，等到十二月初，那冷就不是冷，是刀，是针，是能钻进骨头缝里的寒。十六栋那片平房区，巷子窄，积雪没人扫，被来往的脚踩实了，又硬又滑，走在上面嘎吱嘎吱响。各家各户的烟囱倒是勤快，从早到晚冒着或白或灰的烟，柴火味儿混着煤烟味儿，飘在低矮的巷子上空，散也散不开。

王女士就住在这片平房区附近，每天早上六点来钟准时起床，先捅开炉子添上柴，把屋子烧暖了，再喊女儿起床。孩子才上小学，正是贪睡的年纪，裹着被子哼哼唧唧不肯动，她就一边叠被一边哄，说今天星期三，中午妈妈没法接你，得跟同学一块儿走，记得穿厚点儿，帽子手套都戴上。送完孩子到学校，看着女儿进了校门，她才转身往单位走。

她的活儿是个老电工师傅让给她的，收电费。说轻松也轻松，就是挨家挨户敲门，抄表数，算账找零；说不轻松也真不轻松，她负责的那片范围太大了。十六栋三百多户平房，铁鑫市场里头大大小小百来个摊位门面，再加上东塔居民区那片棚户改造区，拢共仨大片儿，一个月三十天，她得自个儿骑着自行车，一户一户地跑下来。碰上白天没人的，还得第二天再去，有时候一个户跑三四趟才见着人。单位领导也说过，要不配个人跟你一块儿去？王女士说不用，白天收电费，又不是晚上，能有啥事儿。

可这话她闺蜜张女士不认同。张女士跟她从小一块儿长大，俩人关系比亲姐妹还瓷实。张女士在毛纺厂上班，倒班的活儿，轮到休息的时候就骑着车跟王女士一块儿去十六栋收电费。张女士总觉得那地方乱，不是坏人多的那种乱，是杂。住的人杂，外地来打工的、做小买卖的、在工地干活的，一院子挤好几户，有的一家好几口挤一间小屋，有的就一个人住，白天门一锁人就不见影了。张女士最怕的是敲门进去，屋里边几个光膀子男的围着桌子喝酒，喝得脸红脖子粗的，一屋子酒气混着烟味儿，熏得人睁不开眼。有一回她俩上二楼一个租户家，门一开屋里仨男的，都光着膀子，地上搁着白酒瓶子，看见王女士进来就盯着她看，看得张女士浑身发毛，扯着王女士的袖子就往外拉。出来后张女士就说，你瞅瞅，这要是你一个人来，多危险。王女士笑笑说，嗨，大白天呢，能咋的。

张女士记得清楚，12月1号那天她休息，又陪着王女士去了十六栋。那天雪下得不大，零零星星的，落地上就化了，道儿上净是泥水。她们从早上八点多开始收，一直转到下午四点多，天都快黑了才收完大半片。有些户锁着门没人，王女士就拿个本子记下来，几排几号，欠多少，明天再来。还有几户是时间来不及了，她本打算第二天白天再跑一趟。两个人推着自行车往巷子外头走的时候，张女士还说呢，明儿我不休息了，你自个儿当心点。王女士说没事儿，我都收了多少年了。

谁也没想到，第二天就出事儿了。

12月2号一大早，满洲里又下雪了。这回是大雪，老天爷跟拧开了盖子似的，雪片子又密又急，风还大，呼地卷过来，雪就横着飞。天是灰蒙蒙的，外头能见度低得厉害，街上车少人少，谁都不愿意在这种天儿里出门。李先生那天偏偏有事，一早就开车去了海拉尔。他走的时候天还没亮透，王女士还在灶台边热粥，看他把包拎上，嘱咐了句慢点开，雪天路滑。李先生应了一声就走了。

到海拉尔那边办上事了，也就八点多钟，李先生正跟人谈事情，手机响了。他低头一看，是老婆的电话，接起来就听见王女士的声音，说，喂，我给你打电话是告诉你一声，我现在出门收电费去了。今天这雪太大了，你千万别开车回来，路肯定结冰了，你要不就坐火车回来，车先搁海拉尔，实在不行你今儿就别回来了，明儿再说。话说得急，明显是赶着要出门。李先生嗯嗯应着，说知道了知道了，你自个儿也小心。王女士说行了，我挂了啊，那边还一堆户等着呢。电话就断了。

李先生把手机揣回兜里，接着忙手头的事。可心里头到底惦记着，一个是雪天路况，一个是老婆一个人骑着自行车在雪地里跑。他有些心不在焉，跟人说话也走神儿。

也就过了二十来分钟吧，八点五十四分，手机又响了。李先生一看，又是王女士的号。他心里纳闷，怎么又打来了？刚才不是说去收电费了么？难道是忘了什么事？他接起来，喂了一声，刚要问怎么了，电话那头却没有回音。

李先生喂喂又喊了两声，依然没人说话。但那头不是安静的，他听到了声音。是撕扯的声音，像是什么东西在拉扯，又像是布料刮到了什么硬物上。紧跟着就是人声，是王女士的声音，但不是在跟他说话。那声音又急又慌，带着哭腔，说的是，求求你吧，放了他，孩子太小了。

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